보고서는 단순한 정보 나열이 아니라, 특정 목적을 위해 자료를 정리하고 분석한 뒤 그 결과를 설득력 있게 전달하는 글쓰기 형식입니다. 그러나 많은 사람들이 보고서를 작성할 때 목적을 충분히 설명하지 않거나, 결론을 모호하게 마무리하여 전체 보고서의 신뢰도가 낮아지는 실수를 자주 합니다. 보고서의 목적이 분명해야 글의 방향이 잡히고, 결론이 명확해야 독자가 핵심 메시지를 정확히 이해할 수 있습니다. 결국 보고서의 완성도는 이 두 요소에서 결정된다고 해도 과언이 아닙니다. 이번 글에서는 보고서 작성에서 가장 중요한 ‘목적’과 ‘결론’을 어떻게 설정하고 표현해야 하는지, 실전에서 바로 적용할 수 있는 글쓰기 전략과 사례 중심 설명을 통해 체계적으로 알아봅니다.
목차
1. 보고서 목적을 명확히 설정하는 방법
2. 목적에 맞는 구조와 분석 흐름 만들기
3. 결론을 정확하고 설득력 있게 쓰는 전략
1. 보고서 목적을 명확히 설정하는 방법
1.1 목적이 보고서의 방향을 결정한다
보고서 작성의 첫 단계는 목적을 분명히 정하는 것입니다. 목적이 모호하면 자료 선택부터 분석, 결론 도출까지 모든 과정이 흔들립니다. 예를 들어 “A 서비스의 만족도를 조사해 개선점을 찾는다”는 목적은 명확하며, 이 목적은 이후 자료 분석 방향을 자연스럽게 규정합니다. 보고서의 목적은 글 전체의 방향과 기준이 되는 핵심 요소입니다.
1.2 목적을 한 문장으로 요약하기
목적을 명확히 하기 위해서는 길게 설명하기보다 한 문장으로 요약하는 것이 좋습니다. “이 보고서는 ○○을 파악하기 위한 것이다”라는 방식으로 간결하게 제시하면 독자는 글의 흐름을 바로 이해할 수 있습니다. 목적이 짧아야 보고서의 내용도 집중도를 잃지 않고 핵심적인 정보만 다루게 됩니다. 요약된 목적 문장은 전체 보고서의 기준점 역할을 합니다.
1.3 독자를 고려한 목적 설정하기
보고서의 목적은 글쓴이만 이해해서는 충분하지 않습니다. 보고서를 읽는 독자가 누구인지 고려해 목적을 설정해야 합니다. 예를 들어 상사를 위한 보고서라면 결정에 필요한 정보 중심으로 작성해야 하고, 학교 과제용 보고서라면 분석의 과정과 논리 구조가 더 중요합니다. 독자의 필요를 고려해 목적을 정하면 보고서는 더욱 실용적이고 신뢰도 높은 글이 됩니다.
2. 목적에 맞는 구조와 분석 흐름 만들기
2.1 목적에 따라 자료를 선택하고 구성하기
보고서의 목적이 분명할수록 어떤 자료를 선택해야 하는지 판단하기 쉬워집니다. 목적과 관련 없는 자료는 과감히 생략해야 분석이 명확해지고 독자의 집중도 높아집니다. 예를 들어 고객 만족도를 알아보는 보고서라면 고객 인터뷰, 설문 결과, 주요 의견 등의 자료가 핵심이 됩니다. 목적과 직접 연관된 자료만 구성하는 것이 보고서의 품질을 높이는 길입니다.
2.2 정보 배열을 목적 중심으로 정리하기
보고서의 핵심은 정보를 ‘어떻게 배열하느냐’에 있습니다. 목적을 달성하기 위해 필요한 순서대로 정보를 배치해야 합리적인 분석 흐름이 만들어집니다. 일반적으로 문제 제기 → 자료 분석 → 의미 도출 → 개선 방안 순으로 구성하면 목적과 결론이 자연스럽게 이어집니다. 목적 중심 배열은 보고서를 정리된 구조로 만들어 독자의 이해를 돕습니다.
2.3 분석 과정의 논리적 연결 강화하기
보고서의 분석 과정에서는 각 정보가 어떻게 연결되는지를 명확하게 설명해야 합니다. 자료가 아무리 많아도 논리적 연결이 없다면 설득력을 갖기 어렵습니다. 예를 들어 “설문 결과에서 ○○가 가장 낮았기 때문에, 이를 개선하기 위한 방안이 필요하다”처럼 자료와 해석을 연결하는 문장을 만들어 주면 분석의 흐름이 깔끔해집니다. 논리 연결은 목적과 결론을 잇는 핵심 고리입니다.
3. 결론을 정확하고 설득력 있게 쓰는 전략
3.1 결론은 전체 내용을 한 문장으로 요약하는 과정
보고서의 결론은 전체 내용을 정리하면서 가장 중요한 메시지를 압축해 전달하는 공간입니다. 결론은 본론의 내용을 반복하는 것이 아니라, 자료 분석을 통해 발견한 핵심을 ‘한 문장 또는 한 단락’으로 정리하는 과정입니다. 명확한 결론은 독자에게 보고서의 의미를 다시 한번 확인시켜 주며, 목적이 달성되었음을 보여주는 중요한 요소입니다.
3.2 목적–분석–결론의 일관성을 유지하기
좋은 결론은 보고서의 목적과 자연스럽게 연결되어야 합니다. 결론이 목적과 관련 없는 방향으로 흘러가면 독자는 혼란을 느끼고 보고서 전체의 신뢰도가 떨어집니다. “이 보고서의 목적에 따라, 분석 결과 ○○라는 점이 확인되었다”와 같은 방식으로 목적과 결론을 연결하면 글의 구조가 한층 더 단단해집니다. 일관성은 보고서 완성도의 핵심 기준입니다.
3.3 실행 가능한 제안 또는 다음 단계 제시하기
보고서의 결론은 단순한 요약을 넘어서 실제로 실행할 수 있는 제안이나 다음 단계를 제시하면 더욱 효과적입니다. 예를 들어 “향후 ○○ 부분을 보완한다면 만족도 향상에 도움이 될 것이다”처럼 제안하면 독자가 보고서의 활용 가치를 명확하게 이해할 수 있습니다. 결론에서 실천적 제안을 제시하는 방식은 실무 보고서에서 특히 중요한 전략입니다.
결론
보고서에서 목적과 결론은 글 전체의 품질을 결정하는 핵심 요소입니다. 명확한 목적은 보고서의 방향성을 잡고, 결론은 분석을 통해 도출된 핵심 메시지를 압축해 전달하며 글을 완성합니다. 목적을 한 문장으로 간결하게 정리하고 독자를 고려해 설정하면 보고서는 더욱 집중도 높은 구조를 갖게 됩니다. 또한 목적에 맞는 자료 선별과 논리 흐름 구성은 결론의 설득력을 자연스럽게 강화합니다. 결론에서는 분석 결과를 기반으로 한 실제적 제안까지 제시하면 보고서의 가치는 더욱 높아집니다. 이번 글에서 다룬 원칙을 적용한다면 복잡한 정보 속에서도 핵심을 분명히 드러내는 보고서를 작성할 수 있으며, 독자에게도 명확한 메시지를 남기는 글을 완성할 수 있을 것입니다.